Что делать, если мобильный телефон украден или потерян?

  • Если ваш мобильный телефон потерян или украден, при первой возможности обратитесь в службу технической поддержки Azercell, Bakcell или Nar Mobile и попросите заблокировать вашу сим-карту Asan İmza (Mobile ID). При блокировке сим-карты Asan İmza (Mobile ID) все сертификаты будут также заблокированы.
  • Чтобы заблокировать сертификаты, не блокируя сим-карту Asan İmza (Mobile ID), позвоните в службу технической поддержки Центра сертификационных услуг Asan при Министерстве по налогам (ASXM) (номер 195) и попросите заблокировать сертификаты. Если вы захотите пользоваться услугой Asan İmza после того, как заблокировали свои сертификаты, вам придется покупать новую сим-карту Asan İmza и получать новые сертификаты.
  • Приобрести новую сим-карту Asan İmza (Mobile ID) можно в отделении Azercell, Bakcell или Nar Mobile. Новая сим-карта Asan İmza (Mobile ID) будет выдана как карта на замену по цене ниже обычной. Для получения дополнительной информации обратитесь к нам по электронной почте (email).
  • Купив сим-карту Asan İmza (Mobile ID) взамен утраченной, нужно обратиться в Центр сертификационных услуг Asan при Министерстве по налогам (ASXM) или в отделение ASAN, активировать услуги Asan İmza (Mobile ID) и получить новые сертификаты. Срок действия у сертификатов, полученных взамен утраченных, такой же, какой был у утраченных сертификатов.
  • Если сертификаты заблокированы, невозможно провести идентификацию или поставить цифровую подпись.

Hа предыдущую страницу